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一、FBA是什么

FBA( Fulfillment by Amazon)，就是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產品庫存直接送到亞馬遜當地市場的倉庫中,客戶下訂單,就由亞馬遜系統自動完成后續的發貨。

二、海外倉是什么

海外倉”是指建立在海外的倉儲設施。跨境電商企業按照一般貿易方式，將商品批量出口到境外倉庫，電商平臺完成銷售后，再將商品送達境外的消費者。

在跨境貿易電子商務中，國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。

不少電商平臺和出口企業正通過建設“海外倉”布局境外物流體系。“海外倉”的建設可以讓出口企業將貨物批量發送至國外倉庫，實現該國本地銷售，本地配送。自誕生開始，“海外倉”就不單單是在海外建倉庫，它更是一種對現有跨境物流運輸方案的優化與整合。

三、海外倉的特點

我國企業設立的“海外倉”主要集中在美、歐等發達地區；國別上主要有美國、英國、德國、澳大利亞、俄羅斯、加拿大、荷蘭、比利時、西班牙、日本等；形式上，以租用倉為主，自建倉較少；數量上，呈快速增長趨勢，2014年以后設立的海外倉占一半以上。廣東、福建、江蘇、浙江的企業走出去設倉數量較多。

四、海外倉的優勢

海外倉的優勢有：

1. 更快的到貨速度：和大陸本土直發相比，有效減少訂單響應時間50-70%。極大提高了用戶體驗和商品周轉時間。

2. 更低的物流成本：集中發貨到海外倉后，通過美國本土快遞能減少30-50%的快遞成本。

3. 方便調節FBA庫存：對于多平臺的賣家，海外倉是亞馬遜FBA的緩沖倉庫，方便靈活調節FBA庫存。

4. 隨時滿足小批量的B2B訂單：小批量的B2B訂單是跨境貿易盲點，海外倉可以迅速覆蓋這部分的需求。

5. 增加產品的曝光率和下單率：更改物品所在地后，變成為海外賣家，可以提升銷售。

五、FBA的優缺點

FBA的優點：

1.方便：使用FBA，則亞馬遜將為您提供流量，存儲您的貨物，并將貨物運送到您的客戶。意味著您可以專注于創建業務，而無需先學習大量不同的技巧和時間轉換任務。

2.多渠道配送：您可以將FBA整合到自己的其他銷售渠道，例如您自己的Shopify商店或其他電子商務平臺。您的客戶可以享受一天，兩天和標準交付等靈活的運送選項倍。

3.可信性：使用亞馬遜運營，在您的商品旁邊獲得“亞馬遜實現”徽標，可以與客戶保持長期合作關系，通過利用亞馬遜品牌提升您的信譽，并為客戶提供一個信任的理由。

4.獲得Prime Shipping和亞馬遜成立的履行服務：當您通過亞馬遜FBA銷售時，您將自動有資格通過亞馬遜的Prime運送網絡滿足您的貨物。

5.購買優先：加入FBA會讓您的產品更多地展示給客戶，并增加銷售的機會。

FBA的缺點：

1. 價格高：FBA并不提供清關服務，對于中國賣家來說需要自行解決清關問題。

2. 容易造成退貨率高：在使用FBA的時候，買家是可以無理由直接退貨的，這就間接造成了產品退貨率的上升。解決這一點的關鍵就是賣家朋友需要在自己的店鋪里面加入一些說明，否則買家隨意退貨將會導致亞馬遜判斷你的產品是否是假貨，不然為何退貨率如此高。

3. 可調節性差：如果我們的產品長時間積壓在倉庫中，則會產生積壓費用。這是亞馬遜就會來調查你的產品，如果亞馬遜發生你所積壓的產品是應為自身質量或者的其他原因的話，該產品就會被亞馬遜封鎖并要求整改，有時嚴重的話還會收回你對該產品的銷售權。亞馬遜這一做法也是為了降低假貨的銷售。

六、FBA與海外倉的區別

選品范圍的差異；頭程服務的差異；產品入倉前要求的差異；發貨后產品的差評處理的差異；對退貨支持的差異；貨物存放風險的差異

fba和海外倉的區別：

1、選品范圍的差異

亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，所以選品偏向于體積小、高潤好、質量好的產品；海外倉，選品范圍比FBA倉的廣一些，像體積大、重量大的產品也適合。

2、頭程服務的差異

亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關服務；部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務，甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。

3、產品入倉前要求的差異

亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴格，需要賣家在發貨前在處理貼好外箱標簽及產品標簽，如果外箱或產品標簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進入FBA倉。且亞馬遜也不提供產品裝組服務；

第三方海外倉的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高，在上架前會會提供整理、組裝產品的服務。

4、發貨后產品的差評處理的差異

由FBA所導致的任何中差評，都可以由亞馬遜移除，賣家無需操心；如果使用第三方海外倉所引起的中差評，海外倉服務商則不一定能提供售后與投訴服務，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。

5、對退貨支持的差異

亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，FBA倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定，也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產品沒有質量問題，亞馬遜也不次再次將產品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的，會導致產生較高的退貨率。如果產品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜還會再另外收取費用。

如果是第三方海外倉，對退回來的產品，而海外倉的話，如果不是質量問題的話，可以替賣家更換標簽或者重新包裝，然后再次進行銷售，能減少賣家的損失。

6、貨物存放風險的差異

將貨物放在海外倉，都潛在安全風險。放置在FBA倉中，其安全與Amazon賬號安全相關聯。如果你在亞馬遜銷售的產品出了問題，賬號被Amazon關閉的話，那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封；如果是將存放在第三方海外倉庫的話，則不用擔心這個風險。

通過以上的同異情況，不難看中，無論選擇FBA，還是第三方海外倉，都有各自的長處與短處。賣家可以根據自身的實際情況選擇使用FBA倉還是第三方海外倉。